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51家庭管家:如何成为让客户夸赞的金牌月嫂?

2021年04月30日 18:18 来源:深港在线 
雇主请的是一个月嫂,所以会在月嫂的工作职责里挑取部分事项重点检查、考核。

  51家庭管家:如何成为让客户夸赞的金牌月嫂?

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  月嫂的专业性

  雇主请的是一个月嫂,所以会在月嫂的工作职责里挑取部分事项重点检查、考核。比如月子餐、喂奶、抚触等。那我们如何展现自己的专业性?

  首先,在服务之前,拿出我们手上的安心服务证和星级母婴护理员证书。这相当于个人的勋章,就像本科生的学历证书一样,证书具有强有力的说服力。

  左右滑动查看证书

  第二,在仪容仪表上也要注意整洁。第一印象很重要:面部洁净,不要有头皮屑,不用太浓烈的香水,不涂指甲油,不穿过分暴露、紧身、艳丽的衣服,手指甲和脚趾甲应保持短而洁净,鞋要保持整洁,口腔无异味。

  第三,在照顾宝宝和产妇的过程中,操作要规范,如果产妇对操作有疑虑,尽量用培训课程上老师教过的专业术语讲解,产妇听不懂的话就解释给她听,在操作和表达上要自然流畅,体现出我们的自信和实力。

  02

  月嫂的为人品格

  月嫂大多数是住家服务的,雇主首先会考察我们的为人,是否诚实、有爱心、有耐心、正直正义。还会看我们的工作责任感:是不是有条不紊地工作,是不是会为雇主着想。

  03

  我花的钱值不值

  很多人觉得做好自己职责范围内的事情就好了,但小编告诉你,千万不要这么想。如果你只做雇主要求的事情,就算你做到最好,他也只是觉得你刚刚及格

  如果你除了做好月嫂的事情外,还做一些超出雇主想象的事情,他会感到惊喜,并认为你很优秀,对你产生感激和认同感。

  比如你手把手教新手爸妈如何给宝宝做抚触、教产妇如何喂母乳、告诉产妇平时应该注意什么才有利于产后恢复、除了做月子餐外还给雇主准备了拿手家乡菜、传授一些和婆婆相处的好办法、主动给产妇做产后康复的按摩、教一些实用方便的收纳小技巧等等。

  这无疑是让雇主觉得自己赚到了,相当于,他本来只想买一个面包,但付款的时候卖家告诉他,这款产品还送牛奶和鸡蛋!这样的话,雇主的注意力会在这些优点上,反而对你在本职工作上犯的小错不计较了,纠纷自然就少了。

  当然,在展示其他技能之前,还是要有分寸的,如果技能不成熟,反而会弄巧成拙哦。如果想要学习更多技能,那别怪小编没有提醒你,我们为家培训学校现在报学课程有优惠哦,错过就可惜了!

  另外,国家也对母婴护理师有补贴,凡是持证的从业人员都可以申请800元补贴,也就是说,针对月嫂进阶的培训套餐三,最多能省4440元!

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